Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Bohemquantedge (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími vzdělávací služby (dále jen „klient").
1. Základní ustanovení
Poskytovatel nabízí vzdělávací služby v oblasti finančního vzdělávání, manažerských dovedností a rozvoje týmů. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek a v rámci přímé spolupráce.
Odesláním poptávky nebo objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách nebo přímou e-mailovou komunikací. Po přijetí poptávky poskytovatel připraví cenovou nabídku a návrh programu.
Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení nabídky ze strany klienta nebo podpisem samostatné smlouvy o poskytování služeb.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webových stránkách a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. U nových klientů může poskytovatel požadovat zálohu ve výši až 50 % z celkové ceny.
V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4. Realizace služeb
Termín a místo konání vzdělávacích programů jsou stanoveny na základě vzájemné dohody. Poskytovatel zajistí kvalifikovaného lektora a veškeré dohodnuté materiály.
Klient odpovídá za zajištění vhodných prostor pro prezenční školení (pokud probíhá u klienta), včetně potřebného technického vybavení.
5. Zrušení a změna termínu
Klient může zrušit objednané služby za následujících podmínek:
- Zrušení více než 14 dní před termínem: bez storno poplatku
- Zrušení 7–14 dní před termínem: storno poplatek 30 % z ceny
- Zrušení méně než 7 dní před termínem: storno poplatek 50 % z ceny
- Zrušení v den konání nebo neúčast: plná cena služby
Změna termínu je možná po vzájemné dohodě, pokud je požadavek vznesen alespoň 7 dní předem.
6. Odpovědnost poskytovatele
Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb a za jejich soulad s uzavřenou smlouvou. Poskytovatel nenese odpovědnost za:
- Výsledky, kterých klient dosáhne po absolvování vzdělávacího programu
- Škody vzniklé v důsledku nesprávné aplikace získaných znalostí
- Okolnosti mimo kontrolu poskytovatele (vyšší moc)
7. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály poskytnuté v rámci vzdělávacích programů jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn používat materiály pouze pro interní potřeby v rámci své organizace.
Bez písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno materiály kopírovat, šířit nebo používat pro komerční účely.
8. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
9. Reklamace
Případné reklamace je nutné uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou, v případě nedohody jsou příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poslední aktualizace: listopad 2024